Finalmente i nostri Teatri sono aperti! Le nostre biglietterie hanno riattivato tutti i servizi di prenotazione e vendita al pubblico. Sei già passato a trovarci?

Rispondiamo di seguito alle domande che più frequentemente stiamo ricevendo in questi giorni:

• HO ANCORA UN VOUCHER DA SPENDERE! COME POSSO UTILIZZARLO?

Come sai il tuo voucher ha validità di 36 mesi a partire dalla data di emissione ed è possibile utilizzarlo in biglietteria e sulla piattaforma Vivaticket.

Funziona un po’ come una carta prepagata: il tuo voucher ha un valore in denaro (corrispondente all’importo del rimborso che hai ricevuto per biglietti/tagliandi di abbonamento della stagione 2019/2020 che non hai utilizzato) che man mano scalerà in base ai tuoi acquisti.

Puoi usarlo subito per acquistare i biglietti per gli spettacoli nei nostri teatri e per accedere alle serate a pagamento nelle arene estive delle nostre città in cui ERT è l’organizzatore!

• HO TANTISSIMA VOGLIA DI TORNARE A TEATRO, MA HO PAURA DEI CONTAGI. COSA FA IL TEATRO PER GARANTIRMI IL MASSIMO DELLA SICUREZZA?

La sicurezza dei nostri spettatori è una nostra assoluta priorità. Ecco cosa prevede il nostro protocollo anti-contagio:

DISTANZIAMENTO IN SALA
distanziamento interpersonale di 1 metro tra gli spettatori che occupano una poltrona su due. Sono inoltre state rimosse il 50% delle file di poltrone in platea per aumentare il distanziamento anteriore e posteriore

TERMOSCANNER AGLI INGRESSI
Chiunque entri in sala passa attraverso un termoscanner che ci garantisce di accettare l’accesso solo alle persone con una temperatura corporea inferiore ai 37,5°

GEL IGIENIZZANTE E SANIFICAZIONI
all’ingresso del teatro è presente un distributore di gel igienizzante, le sale e i locali destinati al pubblico vengono sanificati al termine di ogni spettacolo

OBBLIGO DI MASCHERINA
Durante la permanenza in teatro è obbligatorio indossare la mascherina, anche durante lo spettacolo

RICAMBIO D’ARIA E DISPOSITIVI ANTI VIRUS E ANTI BATTERI
la ventilazione delle sale è gestita in modo da ricambiare il più possibile l’aria e i filtri sono sottoposti ad un trattamento specifico per l’eliminazione di virus e batteri.

• COME FUNZIONA L’ACCESSO AI LUOGHI DELLO SPETTACOLO CON IL GREEN PASS ?

Dal 6 agosto, in base all’art. 3 DL n.105 23/07/2021, per accedere ai luoghi di spettacolo è necessario, oltre all’obbligo di indossare la mascherina, avere il Green Pass.
All’ingresso il personale di sala incaricato chiederà di mostrare il QR code digitale o cartaceo apposto sul Green Pass stesso e un documento di identità in corso di validità.
Per i minori di 12 anni non è previsto l’obbligo del Green Pass.
Restano valide le prescrizioni previste dai precedenti DPCM.